Filière/mission principale	Emplois-repères/mission principale	Activités principales	Activités passerelles
Commercial : entretenir et développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence	Assistant commercial : concourt au développement de l'activité en assurant le suivi clientèle, le traitement des commandes	Réaliser des actions commerciales sédentaires ; accueillir et orienter les clients ; participer à la sélection des profils en adéquation avec les besoins et assurer la gestion administrative	Participer au suivi et à la fidélisation des clients ; accueillir et orienter les candidats et les intérimaires
Commercial : entretenir et développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence	Commercial agence : conduit, met en oeuvre et concrétise des actions commerciales dans un objectif de développement d'activité	Définir et/ou mettre en oeuvre un plan d'action commercial sur son portefeuille ; prospecter et développer son portefeuille ; négocier et conclure l'offre avec le client/prospect ; suivre les actions commerciales et s'assurer de la satisfaction des clients ; réaliser le traitement des commandes des clients et des prospects	Participer à des actions de recrutement ou de gestion en fonction de l'organisation et des circonstances
Commercial : entretenir et développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence	Commercial grands comptes : prospecte, développe et gère un portefeuille de clients grands comptes	Développer un CA sur le portefeuille de grands comptes locaux ou nationaux et en assurer le suivi ; identifier, répondre et négocier les appels d'offre ; assurer la déclinaison et l'animation des accords négociés sur son portefeuille au sein du réseau d'agences et en piloter le suivi ; assurer une veille et une expertise sur son marché	-
Recrutement : initier, entretenir et développer une relation avec les candidats et les intérimaires en réponse aux besoins des clients	Assistant recrutement : concourt à l'activité de recrutement sur une partie du processus	Identifier et présélectionner les candidats correspondants aux profils recherchés par le client et rechercher de nouveaux profils afin d'élargir le « vivier « de candidats de l'agence ; accueillir et orienter les candidats et les intérimaires ; procéder au suivi des actions de recrutement et en assurer la gestion administrative ; participer au traitement des commandes des clients et des prospects sur la partie recrutement	Participer au suivi et à la fidélisation des intérimaires ; accueillir et orienter les clients
Recrutement : initier, entretenir et développer une relation avec les candidats et les intérimaires en réponse aux besoins des clients	Chargé de recrutement : recherche, sélectionne et présente au(x) client(s)/prospect(s) des candidats en adéquation avec les compétences attendues	Qualifier la demande du client et réaliser la description du poste ; rechercher et développer le vivier de candidats en diversifiant les sources de recrutement et en assurant la mise à jour des données ; évaluer, sélectionner et présenter les candidats aux prospects et/ou clients en réponse à une demande ou de manière proactive ; s'assurer de la satisfaction des candidats, intérimaires et des clients ; concourir à l'employabilité des candidats et des intérimaires, les informer sur leur statut, droits...	Contribuer à la réalisation des actions commerciales
Recrutement : initier, entretenir et développer une relation avec les candidats et les intérimaires en réponse aux besoins des clients	Consultant en recrutement : crée et développe un portefeuille de clients ou de prospects afin de promouvoir et vendre des prestations de recrutement. Recherche, sélectionne et présente aux clients des candidats en adéquation avec les compétences attendues	Qualifier la demande du client, réaliser la description du poste et définir les méthodes de sélection des candidats ; vendre, négocier et conclure les conditions commerciales de la prestation de recrutement ; prendre en charge le processus global de recrutement	Réaliser des actions commerciales sédentaires et/ou terrain afin de faire connaître et proposer l'ensemble de l'offre de services RH
Emploi : accompagner les demandeurs d'emploi	Conseiller emploi : crée l'adéquation entre le projet professionnel des demandeurs d'emploi et les opportunités d'activité et d'emploi dans son périmètre géographique	Accompagner les demandeurs d'emploi dans leur projet professionnel par des entretiens d'évaluation et de diagnostic des compétences ; générer des opportunités de remise à l'emploi par des contacts avec des entreprises ; s'informer sur le marché et recueillir des offres d'emploi ; assurer une cohérence et un suivi des différentes phases de l'accompagnement	Contribuer à la réalisation des actions commerciales
Gestion opérationnelle : assurer la gestion administrative des activités opérationnelles	Assistant de gestion : assure la gestion administrative du personnel intérimaire et la facturation en lien avec les agences	Vérifier et saisir les éléments nécessaires à l'établissement des paies et des factures ; établir et contrôler les fiches de paie et les factures ; réaliser diverses tâches administratives inhérentes à l'activité, mettre à jour et classer les documents et registres des sites et/ou agences	Peut être amené à se spécialiser dans un domaine d'activité (contrat, paie spécifiques...)
Gestion opérationnelle : assurer la gestion administrative des activités opérationnelles	Chargé de gestion : réalise le suivi administratif et accompagne les équipes dans la gestion du personnel intérimaire et des candidats, dans ses domaines d'expertises	Réaliser la gestion administrative inhérente à l'activité ; assurer la qualité de service en renseignant les agences et les clients ; réaliser les déclarations réglementaires ; assurer le suivi et la mise à jour des dossiers individuels des salariés intérimaires et des candidats	Peut être amené à coordonner les équipes d'assistants
Gestion opérationnelle : assurer la gestion administrative des activités opérationnelles	Responsable de gestion : pilote et optimise les activités de son ou ses unités de gestion tout en animant des équipes dans les domaines qui lui sont confiés	Garantir la fiabilité de la production administrative au sein de son ou ses unités de gestion ; assurer la productivité, la qualité et les délais de son ou ses unités de gestion ; accompagner les équipes opérationnelles dans ses domaines d'expertise ; élaborer et proposer un plan de développement sur son périmètre d'activité ; encadrer, animer et veiller au développement de la performance et des compétences de son équipe	-
Management opérationnel : piloter l'activité opérationnelle, animer les équipes et développer leurs compétences	Manager d'agence(s) : est garant du développement commercial, humain et financier et assure la rentabilité de son ou ses entités dans le respect des règles en vigueur et des objectifs fixés. Anime son ou ses équipes	Piloter, coordonner et suivre l'ensemble des activités de la ou des différentes agence(s) de manière à atteindre les objectifs définis ; élaborer et proposer un plan de développement (commercial et ressources) sur son périmètre d'activité ; prospecter et développer son portefeuille et les ventes à fort enjeu ; encadrer, animer et veiller au développement de la performance et des compétences de son équipe	Participer à la négociation de contrats commerciaux à fort enjeu
Management opérationnel : piloter l'activité opérationnelle, animer les équipes et développer leurs compétences	Responsable de secteur/district ; directeur régional : est garant de la mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie de l'entreprise en organisant, suivant et développant l'activité des entités placées sous sa responsabilité. S'assure de la rentabilité des entités de son périmètre dans le respect des règles en vigueur et des objectifs fixés. Anime ses équipes et veille à leur évolution professionnelle	Élaborer et animer le plan de développement commercial sur le périmètre d'activité ; s'assurer de l'optimisation de la gestion du portefeuille de compétences ; s'assurer du développement des comptes stratégiques et comptes nationaux et participer à la négociation de contrats commerciaux à fort enjeu ; représenter et promouvoir l'entreprise sur le périmètre d'activité ; manager et animer les responsables ou directeurs des entités, accompagner les collaborateurs placés sous sa responsabilité dans le développement de leur performance, de leurs compétences et de leurs engagements ; analyser et reporter les indicateurs clés d'activités ; s'assurer du respect des règles en vigueur par ses entités	-
Management opérationnel : piloter l'activité opérationnelle, animer les équipes et développer leurs compétences	Directeur des opérations : élabore la stratégie opérationnelle, définit les objectifs et pilote le développement de l'activité sur le plan commercial, humain et financier	Anticiper, définir et coordonner la stratégie commerciale ; définir et assurer le respect du budget des structures du réseau ; adapter l'adéquation des ressources à la stratégie élaborée ; représenter et promouvoir l'entreprise ; définir et diffuser les valeurs et la culture de l'entreprise	-
Fonctions supports : réaliser, participer ou assurer l'ensemble des activités techniques nécessaires au bon fonctionnement des entreprises et agences	Assistant fonctions supports : met en oeuvre et coordonne la transmission et la mise en forme des informations du service afin d'en assurer le bon fonctionnement	Élabore différents tableaux de bords et indicateurs conformément aux consignes ; met à jour la documentation et l'archivage des données du service ; assure l'interface entre les différents membres du service, les interlocuteurs externes réguliers et alerte qui de droit en cas de problème ; participe à l'optimisation des process administratifs de son activité ; participe au déploiement opérationnel de process administratifs en coordination avec les autres acteurs du projet ; accompagne et forme sur les process administratifs au sein du périmètre de son domaine d'activité	-
Fonctions supports : réaliser, participer ou assurer l'ensemble des activités techniques nécessaires au bon fonctionnement des entreprises et agences	Chargé de fonctions supports : concourt à l'optimisation des outils, process... de l'entreprise en assurant la production d'éléments ou de données chiffrées suivant un cahier des charges préétabli et les procédures en vigueur	Assure le traitement d'informations, leur analyse et leur transformation en fonction de ses connaissances et compétences, des spécifications exigées et des procédures en vigueur ; gère les situations et anomalies courantes tout en en référant aux spécialistes en cas de situations complexes ou inconnues ; assure des relations de type client/fournisseur interne pour récupérer des informations préétablies ou présenter les éléments produits ; fait des retours d'expérience en portant un regard critique sur la base de son expérience ; anime des formations ou des présentations d'outils	-
Fonctions supports : réaliser, participer ou assurer l'ensemble des activités techniques nécessaires au bon fonctionnement des entreprises et agences	Expert fonctions supports : assure la réalisation de dossiers complets dans sa spécialité en relation directe avec ses clients	Réalise une prestation ou un service en coordonnant différentes contributions externes en s'appuyant sur ses connaissances et compétences dans sa spécialité ; mène des projets en établissant et coordonnant les différentes phases jusqu'à leur déploiement et leur mise en oeuvre opérationnelle ; garantit une relation personnalisée avec ses clients internes ou externes, en amont pour définir les besoins et en aval pour argumenter les solutions apportées ; concourt aux évolutions des pratiques dans sa spécialité et propose une optimisation des procédures, règles et outils existants ; participe à la spécification des nouveaux systèmes ; assure l'animation, la présentation de nouveaux concepts, outils... en vue de leur diffusion	-
Fonctions supports : réaliser, participer ou assurer l'ensemble des activités techniques nécessaires au bon fonctionnement des entreprises et agences	Responsable fonctions supports : optimise les ressources disponibles pour assurer l'efficacité opérationnelle à moyen terme de son service	Assure la réalisation des actions, projets, évolutions de son service et en contrôle l'aboutissement et la qualité ; anime et met en oeuvre la politique et les processus de son domaine ; organise son service, développe et anime ses équipes ; anticipe et accompagne les changements qui impactent le fonctionnement ou l'organisation de son service en améliorant notamment les processus existants ; traite les dossiers complexes en direct ou en s'appuyant sur les référents ou experts de l'entreprise	-
Fonctions supports : réaliser, participer ou assurer l'ensemble des activités techniques nécessaires au bon fonctionnement des entreprises et agences	Directeur fonctions supports : assure l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie de sa direction et conduit les changements majeurs de l'entreprise	Propose une vision prospective aux activités de sa direction dont il élabore en partie sa stratégie tenant compte de la politique globale de l'entreprise ; garantit et pilote le respect de la politique de son domaine et de ses process ; garantit le cadrage budgétaire, le choix des principes de gestion, en assure le suivi consolidé et peut être amené à proposer des arbitrages sur le long terme ; s'assure de l'adhésion et de la qualité du management de ses équipes, opère des détections de potentiels ; promeut le positionnement et la reconnaissance de l'entreprise à l'extérieur ; pilote, accompagne et met en oeuvre les modalités d'accompagnement du changement	-

(1) Ne relevant pas des activités coeur de métier mais permettant de prendre en compte des caractéristiques associées à l'emploi-repère en fonction de l'organisation de l'entreprise ou des missions autres en vue de faciliter l'évolution professionnelle.