Catégorie	Niveau	Compétences et connaissances	Complexité du poste et multiactivité	Autonomie et responsabilités	Communication et dimension relationnelle
Employés et ouvriers	1	Emploi qui n'exige pas de compétences spécifiques ni de connaissances particulières et sans formation dans le métier	Débutant. Exécute des tâches simples et répétitives concernant une seule activité. L'adaptation à l'emploi est immédiate	Exécute des tâches courantes dans le respect des instructions, applique les consignes détaillées	Emploi qui nécessite de savoir communiquer sur des sujets courants : écouter, informer et formuler (le client, un collègue, un fournisseur, son responsable...)
	2	Emploi qui requiert un minimum de connaissance professionnelle correspondant à un niveau de formation CAP ou BEP (niveau V de l'Éducation nationale) ou équivalent ou résultant d'une expérience professionnelle équivalente. Compétences simples mais permettant de tenir plusieurs postes de niveau 1	Exécute des tâches simples, répétitives et variées concernant plusieurs filières (vente, administration, services, ateliers) ou activités limitées à 2 postes ou exécute des tâches relatives à une seule activité mais plus complexes qu'au niveau 1. Adaptation à l'emploi ne dépassant pas 1 semaine	Fait preuve d'initiative, applique des consignes générales nécessitant des adaptations occasionnelles, dans la limite des directives et des procédures	Emploi qui nécessite de savoir communiquer sur des sujets courants et coopérer (travailler en équipe à la réalisation d'objectifs communs)
	3	Emploi qui requiert un minimum de connaissance professionnelle correspondant à un niveau de formation équivalent au BAC ou BP ou avec 1 année d'étude supérieure (niveau IV de l'Éducation nationale) ou résultant d'une expérience professionnelle équivalente. Compétences globales sur l'ensemble de l'activité (vente, caisse, secrétariat...) relative au poste occupé	Effectue des opérations plus élaborées relatives à une seule activité ou effectue des opérations variées concernant plusieurs postes de niveau inférieur. Adaptation à l'emploi correspondant à plusieurs semaines	Fait preuve d'initiative dans les tâches qui lui sont confiées. Responsabilité limitée aux décisions prises dans le respect des procédures	Emploi qui nécessite de savoir communiquer et coopérer sur l'ensemble des tâches qui lui sont confiées
	4	Emploi qui requiert un minimum de connaissance professionnelle correspondant à un niveau de formation équivalent au moins à Bac + 2 (niveau III de l'Éducation nationale) ou résultant d'une expérience professionnelle équivalente. Compétences globales sur l'ensemble de l'activité (vente, caisse, secrétariat...) relative au poste occupé et complétées par une spécialisation	Effectue des opérations qualifiées nécessitant une bonne technicité et une spécialisation ou effectue des opérations qualifiées nécessitant une polyvalence sur plusieurs postes de niveaux inférieurs	Fait preuve d'initiative dans la résolution des problèmes. Responsabilité limitée aux décisions d'adaptations prises dans le respect des directives et des procédures	Emploi qui nécessite de savoir communiquer sur des sujets propres à leur métier, coopérer, former (transmettre des connaissances ou de l'expérience) dans son domaine de compétence
	5	Emploi qui requiert des connaissances professionnelles reconnues par un diplôme d'étude supérieure de niveau BTS, DUT, DEUG ou équivalent (niveau III de l'Éducation nationale) ou une expérience professionnelle confirmée équivalente. Emploi exigeant des compétences générales d'animation d'équipe ou des compétences spécialisées dans une filière ou activité	Effectue des opérations complexes liées à l'animation d'une équipe ou à un poste spécialisé dans une activité nécessitant la connaissance et l'expérience professionnelle correspondantes	Autonomie dans les tâches confiées. Aide à l'animation et à la coordination de l'activité de plusieurs salariés (de niveaux 1 à 4) sous la responsabilité d'un salarié de niveau supérieur. Responsabilité étendue à l'organisation des tâches et la fixation des priorités	Emploi qui nécessite de savoir communiquer sur des sujets complexes, coopérer, former (transmettre des connaissances ou de l'expérience) dans son domaine de compétence
Agents de maîtrise	6	Emploi exigeant des compétences complexes qui peuvent être multiples (plusieurs filières ou activités)	Effectue des opérations qualifiées et complexes du fait de métiers connexes, de difficultés techniques, laissant une marge d'interprétation. Complexité du poste liée à un emploi spécialisé nécessitant la connaissance et l'expérience professionnelle de la spécialisation correspondante ou liée à la gestion d'une unité nécessitant des compétences multiples	Autonomie limitée aux moyens mis à sa disposition dans l'organisation du magasin ou service ou dans la fonction occupée. A la responsabilité d'un magasin, d'un service sous l'autorité et les directives du chef d'entreprise, d'un directeur ou d'un responsable commercial ou a la responsabilité d'une activité correspondant à l'emploi occupé en qualité de spécialiste. A la seule responsabilité d'animer, d'organiser et de coordonner son équipe	Emploi qui nécessite de savoir communiquer sur des sujets complexes, coopérer, former, contribuer à l'évaluation de ses collaborateurs, et négocier avec des interlocuteurs variés
Cadres	7	Emploi exigeant des compétences générales de gestion d'une unité (magasin, service...) ou des compétences très spécialisées dans un domaine d'activité doublées d'une grande expérience	Même complexité du poste qu'au niveau 6. Travaille dans le cadre d'un processus global sur un ou plusieurs objectifs ou projet	Autonomie dans son domaine de responsabilités et dans l'organisation de son activité. Participe à la définition des moyens mis à sa disposition. Responsabilité totale d'un magasin ou d'un service, d'un secteur. Recrute et prend toute décision ayant des conséquences sur l'évolution professionnelle du personnel dont il a l'autorité	Emploi qui nécessite de savoir communiquer sur des sujets complexes, coopérer avec l'ensemble des fonctions de l'entreprise, former, évaluer ses collaborateurs, négocier avec des interlocuteurs variés sur des sujets complexes, représenter l'entreprise auprès de relations extérieures
	8	Emploi exigeant des compétences générales de gestion et de direction	Travaille sur des situations globales à forts enjeux nécessitant la recherche de solutions adaptées	Propose le cadre et les orientations appropriés aux situations nouvelles ou à des problèmes complexes. Forte autonomie dans la définition des moyens	Emploi qui nécessite de savoir communiquer sur des sujets complexes, coopérer avec l'ensemble des fonctions de l'entreprise, former, évaluer ses collaborateurs, négocier avec des interlocuteurs variés sur des sujets complexes, représenter l'entreprise auprès de relations extérieures
	9	Emploi exigeant de très fortes compétences générales dans la gestion de l'entreprise	Poste d'une grande complexité qui nécessite des compétences dans les différentes filières et de fortes compétences de gestion	Forte autonomie dans la définition des moyens	Emploi qui nécessite des contacts internes et externes permanents avec des enjeux forts engageant l'entreprise

Notes :

La multiactivité (ou polyvalence) exercée habituellement se matérialise par le classement et la rémunération minimum afférente au moins au niveau le plus élevé des fonctions assurées.
Tout salarié ayant suivi une action de professionnalisation doit être classé à un niveau supérieur au niveau 1.