Emploi	Définition de l'emploi
Personnel d'entretien	Assure le ménage et l'entretien des locaux professionnels et de leurs voies d'accès.
Réceptionniste ou hôtesse d'accueil	Assure la réception des patients ; répond au téléphone et fixe les rendez-vous ; classe les fichiers de dossiers médicaux, prépare les feuilles de maladie.
Secrétaire technique option santé	Aide à la gestion du cabinet ; accueil des patients et gestion des appels téléphoniques ; rédaction et saisie de documents ; comptabilité ; secrétariat technique du cabinet.
Aide dentaire	Titulaire du certificat de qualification professionnelle (CQP) d'aide dentaire. Assure la mise en fonctionnement du cabinet en étant susceptible de brancher et débrancher les appareils, d'en vérifier le bon état et leur fonctionnement ; accueille les patients ; répond au téléphone, fixe les rendez-vous et gère le carnet de rendez-vous ; régule le fonctionnement du cabinet ; est capable d'identifier les demandes des patients et de les transmettre au praticien ou à une assistante ; possède des connaissances en bureautique et logiciel d'exploitation du cabinet ; établit les fiches patients, gère les fichiers de dossiers médicaux, établit les feuilles de soins, encaisse et enregistre les paiements des patients ; assure les relances ; nettoie, décontamine les surfaces des meubles et appareils dentaires ; débarrasse, décontamine, nettoie, stérilise et range l'instrumentation ; développe, identifie et classe les clichés de radiologie dentaires ou les documents papiers résultant de l'utilisation d'appareils d'imagerie médicale ; assiste le praticien dans les situations d'urgence : assure les relations avec les laboratoires de prothèse ; gère le stock de petit matériel et de produits consommables et assure leur traçabilité ; assure les commandes de fournitures et leur suivi.
Mention complémentaire administrative	Obtention de la mention complémentaire administrative. Possède les connaissances spécifiques nécessaires pour assister le praticien dans l'ensemble de la gestion administrative du cabinet dentaire.
Assistant dentaire	Titulaire du titre d'assistant dentaire. Assistance du praticien dans la réalisation des gestes avant, pendant et après les soins : prépare l'environnement adapté aux soins à réaliser ; installe le patient en appliquant les bonnes pratiques d'ergonomie ; prépare les matériaux, produits et matériels nécessaires aux soins ; met à disposition, présente et manipule les instruments, produits, matériels et autres dispositifs médicaux nécessaires aux soins ; assiste à la préparation, à la réalisation et au suivi des soins ; suit le patient pendant le déroulement du soin et après le soin ; évalue et suit la douleur du patient ; met en oeuvre les gestes de premiers secours. Accueil et communication auprès des patients : accueille les patients, écoute et apporte une réponse adaptée, y compris en situation difficile ; apporte des informations accessibles et adaptées au patient en tenant compte de ses besoins, de ses demandes et de la situation ; conduit un entretien de recueil de données médico-sociales nécessaires aux soins et à l'identification des situations d'urgence ; observe l'état général du patient et évalue ses capacités verbales et non verbales ; traite et transmet au praticien les données médico-sociales et les capacités verbales et non verbales du patient nécessaires aux soins ; apporte au patient des explications sur le fonctionnement de la structure de soins ; utilise les outils de communication mis à disposition par la structure de soins ; organise l'espace d'accueil. Information et éducation des patients dans le champ de la santé bucco-dentaire : conduit un entretien d'éducation à la santé bucco-dentaire ; apporte des conseils aux patients dans le domaine de l'éducation à la santé et de l'hygiène bucco-dentaire, de l'entretien des prothèses et orthèses bucco-dentaires, visant à promouvoir ou renforcer des comportements favorables à la santé ; apporte aux patients des connaissances théoriques et pratiques relatives à l'hygiène bucco-dentaire, aux matériels et produits associés ; présente et explique les documents de prévention et d'éducation à la santé bucco-dentaire ; apporte des éléments contributeurs à l'élaboration de documents d'information à la santé bucco-dentaire et de suivi de l'observance du patient ; explique les modalités nécessaires à la réalisation du soin et de son suivi. Entretien de l'environnement des soins, des matériels liés aux activités et gestion du risque infectieux : entretient avant et après les soins la salle de stérilisation et la salle de soins et planifie ces activités ; traite les matériels et dispositifs médicaux ; prend en charge la chaîne de stérilisation selon les recommandations en vigueur et planifie ces activités ; contrôle, trace les différentes étapes de la stérilisation et alerte afin d'assurer la continuité des soins ; contrôle, conditionne et range les matériels, matériaux, produits et dispositifs médicaux ; range et suit les stocks de matériels, matériaux et produits et alerte afin d'assurer la continuité des soins ; trie et élimine les déchets dans les contenants appropriés en fonction des circuits définis par la réglementation en vigueur ; contribue à l'élaboration et à la mise en oeuvre des procédures de gestion du risque infectieux. Gestion et suivi du dossier du patient : prend les rendez-vous ; identifie les urgences ; modifie l'agenda en fonction des informations recueillies, du contexte, des situations et des imprévus ; organise le planning des soins du patient selon les consignes du praticien ; crée et suit le dossier administratif et le dossier médical du patient ; utilise les logiciels professionnels et métier ; prépare, selon les indications du praticien, des documents et informations nécessaires à la prise en charge du patient ; apporte des explications sur les modalités de prise en charge des soins ; saisit les actes selon les instructions du praticien ; prépare les feuilles de soins en vue de leur transmission ; suit les transmissions ; encaisse les honoraires. Recueil, transmission des informations par écrit et/ou par oral et mise en oeuvre de la traçabilité dans le cadre de la structure de soins : transmet des informations sur les soins, observations et mesures réalisées au sein de la structure de soins ; transmet des informations lors de réunions dans la structure de soins ; contribue à la coordination des soins des patients, dans le cadre de la structure de soins ; prépare en vue de la transmission et réception des documents nécessaires aux autres professionnels de santé en relation avec les soins du patient ; coordonne et assure la traçabilité avec les laboratoires de prothèse. Accueil, accompagnement des assistants dentaires en formation ou nouveaux arrivants dans la structure et amélioration des pratiques professionnelles : accueille les personnes en formation ou les nouveaux arrivants ; explique l'organisation de la structure de soins et les fonctions de chaque professionnel ; apporte des informations nécessaires sur les modalités de réalisation des activités des personnes en formation ; organise les activités des personnes en formation ; accompagne la réalisation des activités et apporte des explications nécessaires aux personnes en formation ; observe et réajuste si nécessaire la réalisation des activités des personnes en formation ; apporte une appréciation lors de l'évaluation de la personne en formation par le tuteur ; auto-évalue ses pratiques professionnelles ; détermine ses besoins en formation continue ; contribue à l'organisation ergonomique des postes de travail et à l'évaluation des risques professionnels au travail ; connaît et respecte les limites légales de son champ d'activités.
Mention complémentaire administrative	Obtention de la mention complémentaire administrative. Possède les connaissances spécifiques nécessaires pour assister le praticien dans l'ensemble de la gestion administrative du cabinet dentaire (connaissances acquises à l'issue d'une formation complémentaire dont le programme, la mise en oeuvre et la validation sont confiés à la CPNE-FP).
Mention complémentaire orthopédie dento-faciale	Obtention de la mention complémentaire orthopédie dento-faciale. Possède les connaissances spécifiques techniques, relationnelles et administratives nécessaires pour assister le praticien en orthopédie dento-faciale.
Mention complémentaire parodontologie-implantologie	Obtention de la mention complémentaire parodontologie-implantologie. Possède les connaissances spécifiques techniques, relationnelles et administratives nécessaires pour assister le praticien pratiquant la parodontologie, la chirurgie orale et/ou l'implantologie.
Prothésiste dentaire de laboratoire
Niveau 1	Technicien titulaire du CAP. Réalise, sur indications techniques, les travaux prothétiques en matière plastique, métallique ou métalloplastique (couronnes coulées, bridges simples, couronnes à incrustation vestibulaire).
Niveau 2	Technicien qualifié titulaire du bac professionnel, brevet professionnel, brevet technique des métiers ou brevet de maîtrise de niveau IV. Conçoit et réalise tous les travaux prothétiques de qualité [prothèse amovible résine, prothèse fixée céramique, prothèse mobile métallique, prothèse combinée (attachement), conception assistée par ordinateur].
Niveau 3	Technicien hautement qualifié titulaire du brevet de technicien supérieur, brevet technique des métiers supérieur, brevet de maîtrise de niveau III. Réalise tous les travaux de haute technicité demandés à l'examen du brevet technique des métiers supérieur [conception technique, orthopédie dento-faciale (sous réserve que le laboratoire effectue ce domaine de compétence), prothèse fixée céramique, prothèse combinée, prothèse amovible totale, prothèse sur implant (sous réserve que le laboratoire effectue ce domaine de compétence), conception/fabrication assistées par ordinateur].
Niveau 4 (Cadre)	Chef de laboratoire. Technicien dentaire hautement qualifié responsable du laboratoire. Dirige le personnel, organise, distribue et contrôle le travail.