Définition de l'emploi, nature de l'activité, savoirs de base et niveau de connaissance

Emploi	Définition de l'emploi et nature de l'activité	Savoirs de base et niveau de connaissance
Salarié polyvalent	Occupe un emploi en vue d'une insertion sociale et professionnelle. Activité s'exerçant en structure ACI, en extérieur (chantiers, jardin, domaines publics...) comme en intérieur (ateliers, boutiques...) [activité pouvant s'exercer au sein des ACI ou plus largement des structures de l'insertion par l'activité économique ou de l'économie sociale et solidaire mais également auprès de particuliers, d'associations, de collectivités ou d'entreprises dans le cadre d'une mise à disposition autorisée par les dispositions légales et réglementaires, en extérieur (chantiers, jardins, domaines publics...) comme en intérieur (ateliers, boutiques...) (3)]	Absence de conditions particulières de formation ou d'expérience préalable
Assistant technique	Réalise des travaux techniques sous la direction d'un encadrant, dans le cadres des activités de l'ACI. Assiste ou remplace occasionnellement l'encadrant technique, pédagogique et social dans les tâches simples. Activité s'exerçant en structure ACI, en extérieur (chantiers, jardin, domaines publics...) comme en intérieur (ateliers, boutiques...)	Formation [de niveau V (CAP) (4)] ou expérience dans l'activité
Assistant administratif	Réalise l'ensemble ou une partie des tâches administratives, de secrétariat et d'accueil au sein d'un ACI. Activité s'exerçant en structure ACI	Formations de niveau V, IV ou III (CAP/BEP/Bac pro/BTS gestion administrative ou titre homologué de formation continue) ou expérience professionnelle
Comptable	Réalise l'ensemble ou une partie des tâches comptables au sein d'un ACI. Activité s'exerçant en structure ACI	Formations de niveau V, IV ou III (CAP/BEP/Bac pro/BTS comptabilité ou titre homologué de formation continue) ou expérience professionnelle
Accompagnateur socio-professionnel	Au sein d'un ACI, est le référent des salariés polyvalents en matière de parcours d'insertion et de formation socio-professionnelle et est polyvalent sur l'ensemble des aspects liés aux parcours d'insertion (accompagnement social et professionnel). Activité s'exerçant en structure ACI, sous forme d'entretien individuel ou de séance collective et peut l'amener à se déplacer en dehors de la structure	Diplôme professionnel de niveau V, IV ou III (CAP/BEP/Bac pro/BTS ou titre homologué de formation continue) ou autre niveau avec une expérience de plusieurs années dans l'activité exercée, bonne connaissance du cadre légal de l'insertion professionnelle et connaissances de base en droit du travail
Encadrant technique, pédagogique et social	Au sein d'un ACI, encadre des salariés polyvalents autour d'un support d'activités techniques et participe à l'ensemble des aspects liés aux parcours d'insertion. Activité s'exerçant en structure ACI, en extérieur (chantiers, jardin, domaines publics...) comme en intérieur (ateliers, boutiques...)	Diplôme professionnel de niveau V, IV ou III (CAP/BEP/Bac pro/BTS ou titre homologué de formation continue) du secteur d'activité ou autre niveau avec une expérience de plusieurs années dans l'activité exercée, bonne connaissance du cadre légal de l'insertion professionnelle, connaissances de base en droit du travail
Chargé de mission ou projet	Au sein d'un ACI, travaille au développement de tout ou partie des actions de la structure, dans le respect du projet de la structure en dehors des activités de production de la structure. Activité s'exerçant en structure ACI, particulièrement de façon transversale, en mode de conduite de projets. Peut être amené à se déplacer en dehors de la structure	Diplôme professionnel de niveau 4, 5 ou 6 (BEP/Bac pro/BTS, Licence ou titre homologué de formation continue) ou autre niveau avec une expérience de plusieurs années dans l'activité exercée. Bonne connaissance du cadre légal de l'insertion professionnelle.
Coordinateur	Au sein d'un ACI, travaille à la coordination de tout ou partie des actions de la structure, dans le respect du projet associatif. Activité s'exerçant en structure ACI, particulièrement de façon transversale, en mode de conduite de projets. Peut être amené à se déplacer en dehors de la structure	Diplôme professionnel de niveau IV, III ou II (BEP/Bac pro/BTS, Licence ou titre homologué de formation continue) ou autre niveau avec une expérience de plusieurs années dans l'activité exercée, bonne connaissance du cadre légal de l'insertion professionnelle, bonne connaissance du droit du travail
Responsable administratif et financier	Au sein d'un ACI, travaille à l'exécution et à la coordination de l'ensemble des travaux administratifs et comptables de la structure, dans le respect du projet de la structure. Activité s'exerçant en structure ACI. Peut être amené à se déplacer en dehors de la structure	Diplôme professionnel de niveau 4, 5 ou 6 (BEP/Bac pro/BTS, Licence ou titre homologué de formation continue) ou autre niveau avec une expérience de plusieurs années dans l'activité exercée. Bonne connaissance des outils et processus de gestion RH, commerciale, comptable et financière, bonne connaissance du cadre légal de l'insertion professionnelle.
Directeur	Dans le cadre du projet de l'ACI, met en place les moyens et coordonne l'ensemble des actions du projet associatif. Est l'interface entre tous les acteurs : conseil d'administration, salariés, institutionnels, monde économique... Représente et promeut l'ACI à l'extérieur, anticipe les évolutions et propose au conseil d'administration des orientations	Diplôme de niveau IV, III ou II (BP/Bac pro/BTS, Licence, Mastère ou titre homologué de formation continue) ou autre niveau avec une expérience de plusieurs années dans l'activité exercée, bonnes connaissances et expériences professionnelles dans les activités encadrées, connaissance en gestion d'entreprise de type PME (finance, droit, social...), connaissance en gestion RH et management des encadrants de structure d'insertion

(1) Salarié embauché pour exercer une activité professionnelle par les ACI ou plus largement par des structures de l'insertion par l'activité économique ou de l'économie sociale et solidaire, bénéficiant d'actions d'accompagnement et/ou de formation soit en raison des difficultés d'insertion sociale et professionnelle qu'il rencontre soit parce qu'il était privé durablement d'emploi malgré l'accomplissement de démarches de recherche d'emploi (Avenant n° 34 du 15-4-2024 étendu). (2) Les salariés polyvalents sont rattachés à la catégorie ouvriers/employés dans la nouvelle classification des emplois,(Avenant n° 39 du 25-11-2025 étendu). (3) Avenant n° 34 du 15-4-2024 étendu. (4) Niveau de formation résultant de l'accord du 21-1-2009 étendu, non repris par la CCN du 31-3-2011. Compétences

Emploi	Technicité	Traitement de l'information	Communication/relations de travail en équipe, autonomie et responsabilité	Contribution, raison d'être de l'emploi
Salarié polyvalent	Exécute son travail en fonction des consignes	Respecte rigoureusement les consignes et les modes d'intervention	Travaille en équipe. S'adapte aux changements d'équipes et de rythmes. Rend compte. Est en contact avec le public	Participe à la réalisation de la production ou du service, en vue de son insertion professionnelle. Respecte les délais de réalisation
Assistant technique	Met en œuvre les techniques afférentes au poste de travail. Organise son poste de travail en fonction des consignes. Contrôle l'approvisionnement ou approvisionne son poste de travail en matériel	Respecte les consignes et les modes d'intervention	Travaille en équipe. S'adapte aux changements d'équipes et de rythmes. Est en contact avec le public. Est discret quant aux informations connues dans l'exercice de l'activité	Participe à la réalisation de la production ou du service. Respecte les délais de réalisation. Assiste l'encadrant technique
Assistant administratif	Met en œuvre les méthodes et procédures afférentes au poste; Respecte les délais de réalisation. Maîtrise l'outil informatique utilisé dans l'ACI. Assure l'accueil physique et/ou téléphonique. Classe et archive les documents	Traite toutes les informations internes et externes avec les moyens bureautiques habituels. Respecte les consignes données. Réalise un compte-rendu régulier des activités administratives pour la direction	Oriente les personnes à l'accueil (physique ou téléphonique). Organise son travail, hiérarchise les tâches à réaliser et prend des initiatives. Travaille en équipe. Est discret quant aux informations connues dans l'exercice de l'activité	Assure l'ensemble des travaux administratifs et leur suivi. Peut aider le directeur ou le coordinateur dans la prise de décision
Comptable	Maîtrise la technique comptable et les logiciels de comptabilité et de gestion. Collecte, enregistre et traite les informations comptables de la structure, à l'aide de l'outil informatique. Effectue périodiquement les états de rapprochement, les soldes, dans des formes garantissant leur authenticité. Assure des travaux comptables spécifiques (salaires, charges, déclarations fiscales...). Classe et archive les documents	Rend compte en terme monétaire ou financier de l'activité de la structure vis-à-vis de la réglementation fiscale et/ou de la législation sociale du travail (déclarations mensuelles). Tient à jour les fichiers. Respecte les consignes données	Respecte la confidentialité des informations traitées. Organise son travail, hiérarchise les tâches et prend des initiatives. Travaille en équipe	Assure l'ensemble des travaux comptables et leur suivi. Respecte les délais de réalisation et les impératifs de date. Peut aider le directeur ou le coordinateur dans la prise de décision
Accompagnateur socio-professionnel	Connaît le secteur dans lequel s'exerce l'activité de l'ACI ou un secteur équivalent. Connaît les filières professionnelles et le tissu socio-économique du bassin d'emploi local. Maîtrise les domaines liés au recrutement, bilan, formation et emploi des salariés polyvalents. Définit des objectifs et les étapes du parcours d'insertion. Dresse un bilan formation et emploi des salariés polyvalents. Contribue à résoudre les difficultés des salariés polyvalents. Évalue la progression des salariés polyvalents afin d'adapter le déroulement des parcours	Met en œuvre le parcours d'insertion défini avec l'encadrant. Formalise les étapes des parcours d'insertion, réalise des diagnostics, définit et met en œuvre des préconisations. Assure une veille et se forme en permanence sur l'ensemble des aspects liés à l'insertion socio-professionnelle et aux méthodes pédagogiques en milieu en difficulté	Crée une relation personnalisée avec les salariés polyvalents en insertion. Assure la fonction de référent d'étape et la coordination des référents de parcours. Collabore avec l'encadrant technique, pédagogique et social et les différents partenaires pour l'évaluation des salariés polyvalents. Oriente, en fonction des problèmes, les salariés polyvalents vers les bons interlocuteurs. Met en œuvre un travail individualisé d'insertion sociale et professionnelle avec l'ensemble des acteurs internes et externes. Est discret concernant les informations connues dans l'exercice de l'activité. Gère des situations d'urgence, de conflit ou d'agressivité. Crée et maintient des liens avec l'environnement (structures et institutionnels)	Accompagne les salariés polyvalents dans toutes les étapes de leur insertion. Veille à l'émergence des projets professionnels en lien avec les problèmes sociaux et les situations individuelles. Aide le directeur ou le coordinateur dans la prise de décision
Encadrant technique, pédagogique et social	Maîtrise les connaissances techniques et a une bonne connaissance du secteur où s'exerce l'emploi ou d'un secteur équivalent. Maîtrise les domaines liés au recrutement, bilan, formation et emploi des salariés polyvalents. Met en œuvre des apprentissages avec la pédagogie adaptée aux difficultés des salariés polyvalents et aux spécificités du support d'activité technique. Définit des objectifs et les étapes du parcours d'insertion. Maîtrise et fait appliquer les aspects de prévention de la santé et de la sécurité au travail. Évalue les salariés polyvalents afin d'adapter les parcours d'insertion et en assure la formalisation et le suivi. Dresse un bilan formation et emploi des salariés polyvalents. Organise et anime le travail en équipe. Explique et fait appliquer les règles et les consignes de cohésion et de fonctionnement d'un groupe	Met en œuvre le parcours d'insertion défini avec l'accompagnateur socio-professionnel. Formalise les étapes des parcours d'insertion. Réalise des diagnostics techniques ou d'accompagnement, définit et met en œuvre des préconisations. Assure une veille et se forme en permanence sur l'ensemble des aspects liés à l'insertion socio-professionnelle et aux méthodes pédagogiques en milieu en difficulté	Crée une relation personnalisée avec les salariés polyvalents. Collabore avec l'accompagnateur et les différents partenaires pour l'évaluation des salariés polyvalents. Met en œuvre un travail individualisé d'insertion sociale et professionnelle avec l'ensemble des acteurs internes et externes. S'adapte et encadre des publics variés. Gère des situations d'urgence, de conflit ou d'agressivité. Est discret concernant les informations connues dans l'exercice de l'activité. Crée et maintient des liens avec l'environnement (structures et institutionnels)	Organise la production de l'ACI en lien avec les contraintes économiques et d'insertion. Permet un bon positionnement des personnes sur les aspects techniques (savoir-faire) et les aspects relationnels (savoir-être) nécessaires à une unité ou un ensemble de travail. Veille à l'évolution des personnes dans leur parcours en leur assurant un transfert des savoir-faire. Accompagne l'émergence des projets professionnels. Aide le directeur ou le coordinateur dans la prise de décision
Chargé de mission ou projet	Initie et anime des projets. Anime un travail en équipe. Maîtrise les domaines liés à la mission ou au projet qui lui est confié. Maîtrise le secteur où s'exerce l'emploi.	Réalise des diagnostics techniques ou d'accompagnement, définit et met en œuvre des préconisations. Prend connaissance et fait respecter la réglementation en vigueur et les directives concernant la structure ACI dans la conduite des missions et des projets. Suggère le cas échéant des pistes de financements. Assure une veille dans le champ des projets conduits.	Conduit des projets. S'adapte pour exercer sa mission dans le cadre d'une structure d'insertion par l'activité économique. Communique sur les projets/missions de l'ACI. Crée et maintient des liens avec l'environnement de l'ACI (structurels et institutionnels), notamment par une collaboration étroite avec l'ensemble des partenaires extérieurs et les autres structures du domaine de l'insertion.	Évalue et anime la conduite des projets actuels de l'ACI et participe à l'émergence des nouveaux projets. Accompagne les actions menées par des professionnels et/ou des bénévoles travaillant dans plusieurs domaines ou plusieurs sites d'intervention. Assure une veille sur l'émergence des nouveaux besoins et propose au directeur de nouvelles actions. Aide le directeur dans la prise de décision et dans sa recherche de financement. Participe au développement de partenariats financiers, socio-économiques, de mécénats afin de soutenir le parcours des salariés en insertion.
Coordinateur	Coordonne des projets et des personnes. Organise et anime le travail en équipe. Maîtrise les domaines liés au recrutement, bilan, formation et emploi des salariés polyvalents. Définit des objectifs et les étapes du parcours d'insertion. Dresse un bilan formation et emploi des salariés polyvalents. Maîtrise le secteur où s'exerce l'emploi. Maîtrise la technicité de l'emploi-repère d'assistant [administratif (2)] ou de comptable ou d'accompagnateur ou d'encadrant ou les techniques de commercialisation	Évalue la progression des salariés polyvalents et définit les ajustements à apporter. Réalise des diagnostics techniques ou d'accompagnement, définit et met en œuvre des préconisations. Prend connaissance et fait respecter la réglementation en vigueur et les directives concernant la structure dans le traitement administratif des dossiers des personnes. Suit éventuellement les conventionnements avec l'État et les collectivités. Assure une veille et se forme en permanence sur l'ensemble des aspects liés à l'insertion socio-professionnelle et aux méthodes pédagogiques en milieu en difficulté	Est autonome dans la coordination et la conduite de projets. S'adapte pour travailler avec des publics variés. Assume éventuellement la responsabilité d'une équipe. Gère des situations d'urgence, de conflit ou d'agressivité. Oriente, en fonction des problèmes, les salariés polyvalents vers les bons interlocuteurs. Est discret concernant les informations connues dans l'exercice de l'activité. Fait partager le projet de l'ACI par l'ensemble de l'équipe. Crée et maintient des liens avec l'environnement (structures et institutionnels). Met en œuvre une collaboration étroite avec l'ensemble des partenaires extérieurs et les autres structures du domaine de l'insertion	Coordonne la conduite des projets actuels de l'ACI et accompagne l'émergence des projets nouveaux. Coordonne les responsables des équipes. Assure l'évaluation des actions afin d'éclairer au mieux le directeur. Assure une veille sur l'émergence des nouveaux besoins et propose au directeur de nouvelles actions. Aide le directeur dans la prise de décision
Responsable administratif et financier	Coordonne des projets et des personnes. Organise et anime le travail en équipe. Maîtrise le montage de dossiers de subventions ou/et de conventionnements. Maîtrise le secteur où s'exerce l'emploi. Maîtrise la technicité de l'emploi-repère d'assistant administratif et de comptable.	Réalise des diagnostics techniques de gestion commerciale, administrative et financière et met en œuvre des préconisations. Prend connaissance et fait respecter la réglementation en vigueur et les directives concernant la structure ACI dans le traitement administratif des dossiers des personnes. Suit, le cas échéant, les conventionnements avec l'État et les collectivités. Assure une veille sur l'ensemble des aspects liés à sa mission.	Est autonome dans la coordination et la conduite de projets. S'adapte pour travailler avec des publics variés. Assume éventuellement la responsabilité d'une équipe administrative. Fait partager le projet de l'ACI par l'ensemble de l'équipe. Crée et maintient des liens avec l'environnement (structurels et institutionnels) et les autres structures du domaine de l'insertion.	Exerce par délégation du directeur (ou du président) la gestion administrative, financière ou des ressources humaines (congés, absences, formation). Assure l'évaluation des actions afin d'éclairer au mieux le directeur. Assure une veille sur l'émergence des nouveaux besoins et propose au directeur de nouvelles actions. Aide le directeur dans la prise de décision. Participe à la recherche de financement.
Directeur	Maîtrise l'ensemble des techniques de gestion pour assurer le contrôle (budgétaire, financier, social, production) de l'ACI. Maîtrise l'ensemble des processus RH pour tous les salariés. Maîtrise le secteur où s'exerce l'emploi. Connaît l'ensemble des missions techniques (notamment dans la relation client). Assure le montage des projets, les met en œuvre et les promeut auprès des partenaires. Assure une veille et se forme en permanence sur l'ensemble des aspects liés à l'insertion et aux méthodes pédagogiques	Suit avec les équipes le recrutement et les étapes du parcours des salariés polyvalents. Négocie les conventionnements avec l'État et les collectivités. Prend connaissance et fait respecter la réglementation en vigueur et les directives concernant la structure de l'ACI. Rend compte au conseil d'administration	Est autonome en fonction d'une délégation par le conseil d'administration. Réagit à l'imprévu et prend des décisions urgentes. Organise et anime le travail en équipe avec des publics différents. Organise les délégations auprès de son équipe et assure le suivi. Fait partager le projet de l'ACI par l'ensemble de l'équipe. Crée et maintient des liens avec l'environnement (structures et institutionnels). Met en œuvre une collaboration étroite avec l'ensemble des partenaires extérieurs et les autres structures du domaine de l'insertion	Optimise le budget de l'ACI de façon à utiliser au mieux les financements par la mise en place d'une gestion rigoureuse. Est responsable de la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par le conseil d'administration. Assure les débouchés de la production et la recherche de subventions nécessaires à l'équilibre économique de l'ACI. Assure l'évaluation des actions afin d'éclairer au mieux le conseil d'administration et les partenaires. Assure une veille sur l'émergence des nouveaux besoins et propose au conseil d'administration de nouvelles actions

(1) Salarié embauché pour exercer une activité professionnelle par les ACI ou plus largement par des structures de l'insertion par l'activité économique ou de l'économie sociale et solidaire, bénéficiant d'actions d'accompagnement et/ou de formation soit en raison des difficultés d'insertion sociale et professionnelle qu'il rencontre soit parce qu'il était privé durablement d'emploi malgré l'accomplissement de démarches de recherche d'emploi (Avenant n° 34 du 15-4-2024 étendu). (2) Terme résultant de l'accord du 21-1-2009 étendu, non repris par la CCN du 31-3-2011. (3) Avenant n° 34 du 15-4-2024 étendu. (4) Niveau de formation résultant de l'accord du 21-1-2009 étendu, non repris par la CCN du 31-3-2011.